Formation L'art De La Négociation De Bernard Thellier • Bernard Thellier

Le monde des affaires est une prise d'otages (psychologique)

Que vous deviez convaincre un prospect de signer un contrat à 10 000€, demander une augmentation à votre patron, ou gérer un conflit destructeur avec un associé, vous êtes constamment en situation de négociation. Le problème ? 90% des gens abordent ces discussions avec une approche de "marchand de tapis" : ils argumentent, ils haussent le ton, ils coupent la poire en deux, et ils finissent par faire des compromis douloureux. Dans les situations à fort enjeu, la logique et les arguments rationnels ne fonctionnent pas. Face à un mur de résistance, c'est la psychologie comportementale qui fait la différence entre un échec cuisant et une victoire totale.

Qui de mieux placé pour vous apprendre à convaincre qu'un homme qui a négocié des vies humaines face à des forcenés ?

Qu'est-ce que "L'art de la Négociation" de Bernard Thellier ?
C'est une masterclass fascinante dispensée par l'ancien négociateur principal de la cellule de crise du GIGN (Groupe d'Intervention de la Gendarmerie Nationale) et formé par le FBI. Bernard Thellier transpose les protocoles de négociation de crise (grand banditisme, prises d'otages) au monde de l'entreprise. La promesse de cette formation n'est pas de vous apprendre à "manipuler" votre interlocuteur, mais de vous enseigner l'art de l'influence douce. L'objectif est d'amener l'autre à dire "Oui" en lui donnant l'impression que la décision vient de lui.

Pourquoi l'empathie tactique est votre meilleure arme

Dans une négociation tendue, attaquer l'argument de l'autre ne fait que renforcer ses défenses. Bernard Thellier vous enseigne "l'Écoute Active" et l'Empathie Tactique. En reformulant les craintes de votre prospect (L'étiquetage émotionnel) et en validant son point de vue, vous désarmez son amygdale (le centre de la peur du cerveau). Une fois qu'il se sent compris, il baisse sa garde, et c'est là que vous prenez le contrôle de la discussion.

La Solution : Le Protocole du Négociateur du GIGN

La formation vous donne les outils de l'élite pour gérer la pression.

• L'Écoute Active et le Silence : La technique la plus redoutable. Comment utiliser les silences tactiques (de 3 à 4 secondes) pour mettre l'interlocuteur mal à l'aise et le pousser à se justifier ou à révéler des informations cruciales.
• L'Étiquetage et le Miroir : Comment répéter les 3 derniers mots de la phrase de votre prospect sur un ton interrogatif (Le Miroir) pour l'inciter à développer sa pensée, et comment nommer ses émotions (L'Étiquetage) pour désamorcer la tension.
• La Recherche du "C'est exact" : Le moment de bascule. Pourquoi vous ne devez jamais chercher à faire dire "Oui" (qui est souvent un faux oui de complaisance), mais plutôt "C'est exact", prouvant que vous avez parfaitement compris sa douleur.
• La Négociation de Crise (Business) : Comment garder son sang-froid absolu lors d'une rupture de contrat imminente, d'un conflit entre associés ou d'un refus catégorique d'un prospect majeur.

Ne laissez plus vos émotions dicter vos résultats

La maîtrise de la négociation est la compétence qui sépare les bons professionnels des leaders exceptionnels.

Prenez le contrôle des discussions à fort enjeu

Suivez les protocoles du GIGN avec Bernard Thellier, maîtrisez l'art de l'influence sans manipulation, et sortez gagnant de toutes vos futures négociations.