Dernière mise à jour : 22 juillet 2025

Les présentes Conditions Générales de Vente s’appliquent à toutes les commandes passées sur le site https://formationsbusiness.store, exploité par Formations Business, et régissent la relation contractuelle entre le vendeur et l’acheteur.

En effectuant un achat sur notre site, vous acceptez sans réserve ces conditions.

1. Nature des produits

Le site propose exclusivement des produits numériques, notamment des formations en ligne livrées sous forme de fichiers téléchargeables, d’accès à des plateformes sécurisées ou de liens de visionnage.

Une fois la commande validée et le paiement effectué, la livraison est instantanée ou se fait dans un délai très court par voie électronique (email ou espace personnel).

2. Prix

Les prix sont indiqués en euros (€) toutes taxes comprises.
Formations Business se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, mais les produits seront facturés sur la base du tarif en vigueur au moment de la validation de la commande.

3. Paiement

Le paiement s’effectue en ligne via des prestataires de paiement sécurisés (ex. Stripe, PayPal).
Les données bancaires ne sont ni accessibles ni stockées par notre site.

4. Livraison des produits

Les produits étant numériques, aucun envoi physique n’est effectué.
Après validation du paiement, le client reçoit immédiatement :

• Un lien d’accès à la formation
• Ou une confirmation par email contenant les instructions de connexion ou de téléchargement

Il appartient au client de s’assurer que son adresse email est correcte.

5. Droit de rétractation et remboursements

Conformément à la législation sur les produits numériques (article L.221-28 du Code de la consommation), le droit de rétractation ne s’applique pas une fois que le contenu a été livré ou rendu accessible.

Aucun remboursement ne pourra être accordé après accès à la formation.

Exception : en cas de double paiement ou problème technique majeur non résolu, une étude pourra être faite sur demande à :
📩 support@formationsbusiness.store

7. Responsabilité

Formations Business ne saurait être tenue responsable des dommages indirects ou pertes d’opportunités liés à l’utilisation du contenu acheté.
L’utilisateur est seul responsable de la mise en œuvre des informations fournies dans les formations.

8. Données personnelles

Le site ne collecte aucune donnée sensible.
Les données collectées (nom, email, historique de commande) servent uniquement à la gestion des commandes et à l’envoi des formations.
Consultez notre Politique de confidentialité pour plus de détails.

9. Droit applicable

Les présentes CGV sont soumises au droit français.
En cas de litige, une solution amiable sera privilégiée. À défaut, les tribunaux compétents seront ceux du ressort du siège de l’entreprise.

10. Contact

Pour toute question relative aux CGV ou aux produits :

📩 support@formationsbusiness.store
🌐 https://formationsbusiness.store
Telegram : @formations_business_2025